协议与隐私

软件许可及服务协议

一、协议范围

本协议是您与搭把手平台之间关于使用搭把手本地服务撮合平台各项服务所订立的协议。本平台为用户提供信息发布、接单、沟通等撮合服务。

二、账号注册与使用

1. 您需使用真实手机号注册账号，并完成实名认证后才能发布或接单。 2. 您应妥善保管账号信息，因您主动泄露导致的损失由您自行承担。 3. 您不得利用本平台从事违法违规活动，包括但不限于发布虚假信息、从事非法交易、侵犯他人权益等。

三、服务撮合规则

1. 发单方发布需求时需预扣佣金，订单完成验收后佣金打给接单方。 2. 接单方接单时需缴纳保证金，订单完成后保证金退回；接单人违约的，保证金按平台规则扣除。 3. 平台仅提供信息撮合服务，不对服务质量、安全结果承担直接担保责任，具体服务由双方线下或线上自行协商完成。

四、资金与提现

1. 平台余额仅限用于本平台内交易，不可转账、套现。 2. 资金变动需满 24 小时后才可提现，提现按平台规则收取手续费。 3. 平台有权根据运营需要调整提现规则，并提前公示。

五、用户行为规范

您不得在平台发布违法违规信息、色情低俗内容、虚假广告、侵犯他人隐私、诱导私下交易、刷单返利等内容。违规者平台有权封禁账号、扣除保证金。

六、协议变更与终止

平台有权根据法律法规及运营需要修改本协议，修改后将在平台公示，您继续使用即视为接受变更后的协议。

隐私政策

一、我们收集的信息

1. 账号信息：手机号、用户名、密码（加密存储）、微信 openid（如授权登录）。 2. 身份信息：真实姓名、身份证号（仅实名认证用户，用于接单/发单合规要求）。 3. 订单信息：发布或接受的订单内容、金额、时间、地址、沟通记录。 4. 设备与日志：设备型号、IP 地址、操作日志，用于安全风控。 5. 位置信息：经纬度，用于同城服务匹配，您可随时关闭定位权限。

二、信息使用目的

用于账号注册、登录、找回密码；实现订单发布、接单、支付、结算、评价；完成实名认证和风控审核；客户服务、纠纷处理与平台安全保障。

三、信息共享与披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在获得您明确同意、为完成支付结算向持牌支付机构共享必要交易信息，或根据法律法规、司法机关要求必须提供时共享。

四、信息存储与安全

您的个人信息存储在中华人民共和国境内服务器。我们采用 HTTPS 加密传输、数据库加密、访问权限控制等措施保护信息安全。账号注销后，我们将删除或匿名化处理相关信息。

五、您的权利

您可在小程序「我的」查看和修改个人资料；可删除发布内容；可在系统设置中关闭位置等权限；可联系客服申请注销账号。我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

六、未成年人保护

本平台不向 14 周岁以下未成年人提供服务。如您是未成年人，请在监护人指导下使用。

达人入驻协议

一、入驻条件

1. 年满 18 周岁，具有完全民事行为能力。 2. 完成实名认证，提交真实姓名、身份证号及身份证正反面照片。 3. 绑定本人手机号。 4. 具备相应服务能力，同意接受平台的服务规范与审核。

二、资料真实与授权

您承诺提交的姓名、身份证号、证件照片、手机号、服务品类及服务简介真实、准确、有效。您授权平台为实名核验、接单匹配、风控审核之目的使用上述资料；资料仅用于平台审核，不向雇主展示身份证号。

三、服务规范

1. 接单后应在约定时间内联系雇主并到场服务。 2. 按订单约定完成服务，不得擅自加价、转单或私下交易。 3. 尊重雇主隐私，不得泄露地址、联系方式等信息。 4. 不得从事违法违规、危险作业或超出自身能力的服务。

四、赏金与保证金

1. 订单赏金由平台托管，服务完成并经雇主确认后结算。 2. 接单时按平台规则冻结一定比例保证金，订单完成后退回。 3. 因达人原因取消、迟到、未完成服务或违约的，平台可按规则扣除保证金并赔付雇主。

五、违规处理

出现虚假资料、私下交易、骚扰雇主、恶意刷单、服务质量重大投诉等情形，平台有权视情节采取警告、限制接单、暂停结算、封禁账号等措施；涉嫌违法的，依法移交有关部门。

商户入驻协议

一、入驻资质

1. 持有合法有效的营业执照，经营状态正常。 2. 法定代表人完成实名认证，提交法人姓名、身份证号及身份证正反面照片。 3. 提供真实有效的联系手机号。 4. 有固定经营场所，或具备可核验的上门服务能力。

二、资料与审核

您承诺提交的商户名称、统一社会信用代码、法人信息、营业执照、许可证及联系方式真实、准确、有效。平台有权对资料进行审核、核验及抽查；资料不实或过期，平台可拒绝或终止入驻。

三、经营与发布规范

1. 商户发布的需求应真实、明确，不得虚假宣传、价格欺诈。 2. 不得发布违法违规、危险作业、侵犯他人权益的需求。 3. 商户旗下达人应完成实名认证并遵守平台服务规范。 4. 商户应妥善处理消费者投诉，配合平台调查。

四、结算与发票

1. 商户收益按平台规则集中结算至商户指定账户。 2. 平台按约定收取服务费/技术服务费，具体以商户后台展示为准。 3. 商户应依法纳税，并按需向平台提供合规发票。

五、违规处理

出现虚假资质、违规发布、恶意拖欠、私下交易、重大投诉等情形，平台有权采取下架需求、限制结算、暂停或终止合作等措施；涉嫌违法的，依法移交有关部门。